Digipunt ARhus De Munt

Gratis hulp en info voor iedereen met digitale vragen

In het Digipunt ARhus De Munt kan iedereen, zonder afspraak, terecht voor gratis hulp en info bij digitale vragen. Telkens op maandag van 16u tot 19u of op zaterdag van 10u tot 13u. Eén keer per maand op dinsdag van 10u tot 12u.

Je kan er terecht voor info en hulp bij...

• het installeren en/of gebruiken van apps, bv. itsme®, WhatsApp, mobile banking-apps, …,
• online opzoeken van betrouwbare informatie
• veilig online surfen, bankieren, shoppen, …
• herkennen van phishingberichten, fake news of andere vormen van cybercriminaliteit, …
• aanmaken van accounts, reservaties, …
• streamen, videobellen, chatten, …
• oplossen van foutmeldingen, (basis)updates uitvoeren, …
• …

Wat mag je verwachten?

Een ARgonaut (ARhus-medewerker) en/of vrijwillige digihelper staan voor je klaar om samen met jou een oplossing te zoeken voor jouw probleem of om een antwoord te vinden op jouw vraag. We geven je daarbij voldoende uitleg zodat je ook iets bijleert. We nemen hiervoor de nodige tijd. Mogelijk moet je hierdoor even wachten tot het jouw beurt is.

Wat breng je mee?

In het Digipunt staan ook enkele computers ter beschikking. Hiermee kunnen we jou algemene info geven en toepassingen tonen.

• Heb je een specifiek probleem op je smartphone, tablet of laptop? Breng dan liefst, indien mogelijk, jouw eigen toestel mee, zo kunnen we je beter helpen. Breng oo de oplader mee.
• Voor de installatie van itsme heb je – naast je smartphone – ook je elektronische identiteitskaart (met pincode), bankkaart en bankkaartlezer nodig.

Iedereen welkom!

Tip: Ben je op zoek naar digihulp op andere momenten of locaties? Heb je nood aan digihulp aan huis? Heb je een computer of gratis wifi nodig? Wil je bijleren over de digitale wereld? Bekijk het volledige aanbod op www.iedereendigitaalroeselare.be.

De (nieuwe) Digipunten in Roeselare kunnen steeds extra helpende handen gebruiken. Als digihelper beantwoord je vragen over smartphones, computers, apps, websites, … Je helpt bijvoorbeeld om itsme te installeren, legt uit hoe je foto’s synchroniseert in de cloud of e-mails verstuurt via smartphone.

Je hoeft zelf zeker geen computerspecialist te zijn. Alledaagse basiskennis en een goeie portie geduld en enthousiasme volstaan. Iets voor jou?

Lees meer

Dit project wordt mogelijk gemaakt door de steun van Stad Roeselare en DVV Midwest, in het kader van Digibanken Vlaanderen.