Thema: Omgaan met grenzen
Lesgever: Laura Syryn en Berthiel Van Betsbrugge, digicoaches bij Midwest
Inhoud:
Als digihelper wil je de mensen zo goed als mogelijk op weg helpen met hun vragen rond het digitale. In je opdracht word je wel eens geconfronteerd met situaties die je doen twijfelen.
- Wat hoort nog tot de taak van een digihelper en wanneer doorverwijzen naar een professionele hulpverlener?
- Hoe kan je gepast reageren wanneer je in tijd wil afbakenen, maar de hulpvrager komt niet tot afronden?
- Hoe ga je om met een hulpvrager die steeds weer met dezelfde vragen komt?
Aan de hand van concrete situaties uit de praktijk van de digihulp wordt dieper ingegaan op dergelijke vraagstukken en mogelijke manieren om gepast te reageren. Er is ruimte voor inbreng van eigen praktijkervaringen en overleg.
Praktisch
Tijdstip: dinsdag 10/12/24, 14u-16u
Locatie: Ondernemerscentrum, Spanjestraat 141, Roeselare
Inschrijven kan via de DigiDeler >> kies "Activiteiten"
De DigiDeler is het kennis- en communicatieplatform voor digihelpers in Midwest.
Ben je nog geen lid van de DigiDeler? Registreer jezelf als digihelper via deze knop.
